Avis Clients Saint James

Ah, Saint James. L'excellence à la Française. Quoique...
Recevant pour mon anniversaire un article présentant un accroc, je le retourne immédiatement à Saint James, à mes frais, afin de procéder à un échange. Je précise que l'article est neuf, jamais porté, avec son étiquette d'origine. Logique, non ? Pas chez Saint James !
On m'annonce dans un premier temps qu'une analyse va être effectuée par le service qualité. Cela prendra un mois (!!!). Ont-ils besoin de microscopes pour se rendre compte qu'un maillot est trouvé ?
Après un mois, je reçois à nouveau mon article, toujours défectueux, avec un courrier de Saint James m'expliquant gentiment que je suis un imbécile et que c'est moi qui ai troué l'article. L'argument avancé est qu'un tel défaut ne peut être individuel et que, si défaut il y avait, il serait présent sur d'autres articles. Après tout, Saint James est irréprochable. Saint James ne commet jamais d'erreur.
Bref, un "service" client loin d'être à la hauteur de la réputation de la marque. En tout cas, Saint James, c'en est fini pour moi, et je ne manquerai pas de partager mon avis avec d'autres utilisateurs potentiels afin qu'ils sachent à quoi s'attendre.

Cela fait bientôt 30 ans que j'achète mes pulls marins chez Saint James avec entière satisfaction. Aussi ai-je été très surpris et déçu par mon dernier achat il y a trois ans d'un pull marin pure laine comme à l'habitude.
Satisfait jusquà ce que je découvre récemment mon pull mangé aux mittes... J'ai contacté le fabricant qui m'a indiqué que "seuls leurs pulls marins sont traités ainti-mittes" ce qui est manifestement faux. Surtout n'achetez pas de Pull pure laine chez Saint-James.